Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
f8fbet

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và f8fbet ("Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website f8fbet.net cũng như các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm và tính năng của f8fbet bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các nội dung giải trí khác.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng f8fbet để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư" — Số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cá cược" — Hành vi đặt tiền vào bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào được cung cấp trên nền tảng f8fbet với mục đích nhận thưởng theo kết quả.

Để được phép sử dụng dịch vụ của f8fbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cờ bạc và giải trí có thưởng trực tuyến.
• Bạn phải là cá nhân đang sinh sống hoặc có quyền hợp pháp truy cập dịch vụ từ khu vực địa lý bạn đang sử dụng.
• Bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp lý nào áp dụng cho bạn.
• Bạn không tham gia với tư cách đại lý hoặc đại diện cho bên thứ ba mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của f8fbet.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên, hoặc đối tác kinh doanh của f8fbet và các công ty liên kết.

Khi đăng ký tài khoản trên f8fbet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ tại Việt Nam.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng f8fbet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan.

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn — kể cả khi do bên thứ ba thực hiện — đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f8fbet qua Zalo hoặc Live Chat 24/7.
• f8fbet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

f8fbet hỗ trợ các giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• f8fbet không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút. Trong một số trường hợp hệ thống bận, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi được rút tiền lần đầu.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử mà người dùng đã đăng ký. f8fbet không chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức thanh toán.
• Trong trường hợp cần xác minh bổ sung theo quy trình phòng chống rửa tiền, f8fbet có thể yêu cầu thêm tài liệu và tạm thời giữ yêu cầu rút tiền trong tối đa 5 ngày làm việc.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng f8fbet đều được coi là cuối cùng sau khi đã xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi vòng cược đã bắt đầu.

• Kết quả của tất cả các trò chơi Casino, Nổ Hũ và Đá Gà được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi sự kiện thực tế được phát trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình vòng cược đang diễn ra, f8fbet có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn tiền đặt cược vào tài khoản người dùng.
• f8fbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kết nối internet hoặc thiết bị đầu cuối từ phía người dùng.
• Kết quả cá cược thể thao và Đá Gà được xác định dựa trên kết quả chính thức được công nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của f8fbet là cuối cùng.

f8fbet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp tiền và các ưu đãi jackpot Nổ Hũ đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng.

Quy định chung về tiền thưởng:

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
• f8fbet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các điều kiện đã cam kết với người dùng đang trong giai đoạn thực hiện.
• Tiền thưởng không thể được chuyển nhượng, đổi lấy tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng theo bất kỳ cách nào khác ngoài mục đích cá cược theo điều kiện được quy định.

Người dùng nghiêm túc tuân thủ các quy tắc sử dụng của f8fbet. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f8fbet.
• Thực hiện hoặc tham gia bất kỳ hoạt động rửa tiền nào thông qua nền tảng f8f bet.
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật trên hệ thống f8fbet.
• Mạo danh nhân viên f8fbet hoặc bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để giả mạo địa chỉ IP nhằm truy cập từ khu vực bị hạn chế.
• Đăng tải hoặc truyền tải nội dung bất hợp pháp, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có hại thông qua các kênh giao tiếp của f8fbet.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống cá cược.

Cả người dùng và f8fbet đều có quyền chấm dứt mối quan hệ tài khoản, tuy nhiên mỗi bên có quyền và trách nhiệm khác nhau trong quá trình này.

Người dùng tự đóng tài khoản:

• Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Live Chat.
• Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

f8fbet chấm dứt tài khoản:

• f8fbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), f8fbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư mà không cần hoàn trả.
• Trong trường hợp chấm dứt vì lý do vận hành thông thường, f8fbet sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày và hoàn trả số dư tiền thực hợp lệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f8fbet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• f8fbet không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
• f8fbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng.
• Trách nhiệm tối đa của f8fbet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

f8fbet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn, lành mạnh và có kiểm soát cho tất cả thành viên tại Việt Nam.

f8fbet cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Công cụ cho phép bạn đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi trong ngày.
• Kiểm tra thực tế: Thông báo định kỳ nhắc nhở người dùng về thời gian và số tiền đã sử dụng.

f8fbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8fbet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không chịu bất kỳ hình phạt nào.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của f8fbet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Kết nối tức thì với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt 24/7 ngay trên website.
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trong vòng 2–5 phút.
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Trong trường hợp tranh chấp phát sinh, f8fbet và người dùng cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.